로켓존 중국 타오바오 교환 반품 신청방법

해외구매대행

로켓존 2024. 12. 26. 14:34

안녕하세요. 로켓존 직구 배대지입니다.

오늘은 로켓존 중국 타오바오 교환 반품 신청방법에 대해서 작성해 보겠습니다.

타오바오에서 구매후 제품이 잘못 오거나 파손된 제품이 오면 반품이 가능합니다.

다만 한국으로 통관 후 배송이 된 상태이면, 반품이 사실 어렵다고 봐야 됩니다.

반품은 중국 내에서 확인 후 반품 신청을 해야 됩니다.

그래서 저희 같은 로켓존 배대지를 이용하는 것입니다.

타오바오에서 반품하려면, 구매한 내역 페이지에 들어가야 됩니다.

반품하기 위해서는, 우선 판매자하고 알리왕왕 채팅으로 미리 이야기를 해놔야지 반품이 수월하게 할 수 있습니다.

구매한 내역에서 위에 화살표를 가리키는 중문 클릭

그러면 위에 화면 나옵니다.

교환은 너무 오래 걸려서 추천을 드리지 않습니다.

타오바오에서 교환이 제일 빠른 방법은, 파손이나 잘못 온 제품은 반품하고, 다시 주문하는 게 제일 빨리 제품을 수령할 수 있는 방법입니다.

'나는 반품 환불을 원한다' 클릭해주세요

서비스 종류는: 반품 환불

환불사유는: 종류에 받게 선택하시면 됩니다.

환불안내는 중문으로 제품에 환불 사유를 적으면 됩니다.

제품 사진을 업로드하고 제출하다를 누르면 됩니다.

그러고 나서, 반품할 제품을 판매자 한데 보내야 됩니다.

저희 로켓존 배대지 같은 경우 배송대행 신청을 하고 제품이 도착해서, 제품에 이상이 있거나 문제가 있으면 오류 입고로 이동합니다.

오류 입고에 있는 신청서를 클릭하면 오류 내용이 나옵니다.

이내용을 보고 타오바오 판매자 한데 이야기해서 반품 이야기를 하면 됩니다.

저희 로켓존 같은 경우 반품 신청을 클릭하고 나서 반품 신청을 하면 됩니다.

타오바오에서 반품 신청을 하고, 판매자가 반품 신청승인을 하면, 판매자 주소와 연락처가 나옵니다.

이걸 복사해서

저희 로켓존 배대지 반품 신청서 내용일력에 붙여 넣기하고 확인 클릭

그리고 나서 하루정도 지나면, 저희 로켓존에서 제품을 판매자 한데 발송합니다.

반품 보낸 운송장번호를 복사해 주세요.

타오바오에 운송장번호를 등록해 주면, 물류가 자동으로 추천돼서 자동으로 환불이 됩니다.

대략 환불기간은 7~10일 정도 소요 됩니다.

타오바오 직배송 같은 경우는 반품하기 힘든 단점이 있습니다.

중국 배대지를 이용할 경우 제품이 도착하면 1차 검수를 하기 때문에, 반품이 보다 쉽게 할 수 있습니다.

보다 자세한 내용이 필요하면 아래 오픈 채팅방으로 참여해서 질문 주시면 알려 드리겠습니다.

로켓존 중국 타오바오 교환 반품 신청방법에 대해서 작성했습니다.